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Analista de Suporte B2B Júnior

Atividades:

Mediar a interação dos parceiros com outras áreas internas;

Oferecer suporte de alta qualidade para parceiros B2B, com objetivo de garantir a satisfação dos mesmos;

Identificar problemas e tendências nos processos de atendimento aos parceiros, com o intuito de melhorar a eficiência e eficácia dos serviços prestados;

Compartilhar relatórios e sugestões de melhorias com a liderança;

E demais atividades pertinentes a função.

Requisitos:

Experiência na função;

Ensino Superior Completo ou em andamento;

Conhecimento no Pacote Office;

Complementam o perfil: Habilidade de comunicação, capacidade de solucionar problemas e encontar resoluções, ser resiliente e saber lidar com pressão.

Cidade:
Porto Alegre

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Caxias do Sul - Headquarter

Rua Marechal Floriano, 24

Sala 802 - Centro

Tel.: (+55) 54 3537-2773

Escritórios também em:

Porto Alegre - RS

Blumenau - SC

 

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