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Líder de Suporte
- Atividades:
- Liderar a equipe de suporte de folha de pagamento, garantindo organização e alinhamento das atividades
Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade e produtividade da equipe
Prestar suporte técnico em demandas mais complexas, atuando como referência para o time
Garantir o cumprimento de processos internos e padrões de atendimento
Realizar auditoria de atendimentos e propor melhorias contínuas nos processos
Acompanhar metas da equipe, promovendo desenvolvimento e evolução dos resultados - Requisitos:
- Experiência com rotinas de folha de pagamento (cálculos, encargos e obrigações)
Conhecimento em legislação trabalhista aplicada à área
Vivência com atendimento e suporte ao cliente
Experiência em acompanhamento de indicadores e gestão de desempenho
Habilidade em liderança de equipe e gestão de pessoas
Desejável: conhecimento em eSocial e/ou vivência em empresas de tecnologia - Cidade:
- Caxias do Sul
