Realizar atendimento a clientes e/ou revendas via chat, telefone e e-mail;
Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a utilização do sistema;
Efetuar acesso remoto para analisar, verificar e testar situações reportadas;
Registrar e acompanhar chamados internos, garantindo o correto andamento das solicitações;
Manter o cliente informado sobre o status e a evolução dos atendimentos.

Experiência com atendimento ao cliente e suporte helpdesk;
Conhecimento ou vivência com o sistema Único Folha ou Novo Visual, é um diferencial;
Graduação em andamento em Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas afins;
Competências: Proatividade, dinamismo, atenção aos detalhes, perfil analítico e boa comunicação

Blumenau